Herdiati, Meilisa Fani, and Hadiah Fitriyah. “Reducing Wait Times and Enhancing Communication Boost Patient Satisfaction in Healthcare: Mengurangi Waktu Tunggu Dan Meningkatkan Komunikasi Meningkatkan Kepuasan Pasien Dalam Layanan Kesehatan”. Indonesian Journal of Innovation Studies 25, no. 1 (January 14, 2024): 10.21070/ijins.v25i1.1110. Accessed April 11, 2025. https://ijins.umsida.ac.id/index.php/ijins/article/view/1110.