R. R. . Arisandi, S. Sumarno, and H. Setiawan, “Comment Sentiment Analysis of JNE Using K-Nearest Neighbor (KNN) Method on Twitter: Analisis Sentimen Komentar terhadap JNE Menggunakan Metode K-Nearest Neighbor (KNN) pada Twitter”, ijins, vol. 23, p. 10.21070/ijins.v22i.883, Jul. 2023.