H. . Jamilah, S. Supardi, and L. Indayani, “Unveiling Key Drivers to Enhance Global Customer Satisfaction: Mengungkap Faktor Pendorong Utama untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Global”, ijins, vol. 25, no. 2, p. 10.21070/ijins.v25i2.1148, Apr. 2024.