Pada masa sekarang helm banyak melakukan perubahan yang dulunya helm terbuat dari besi dan pastinya memiliki bobot yang sangat berat. Dengan berkembangnya zaman, helm mulai di ubah menggunakan bahan kevlar dan serat plastik agar mudah dibawah dan ringan. Hingga era sekarang, helm sudah dilengkapi dengan kaca depan yang berguna untuk melindungi area wajah agar tidak terkena debu atau benda-benda yang bisa membahayakan area wajah. Produk helm merupakan salah satu perlengkapan utama yang aman bagi pengendara sepeda motor. Helm merupakan istilah dari bahasa Belanda, alat pelindung anggota tubuh yang sering digunakan dikepala yang berfungsi untuk melindungi kepala dari benturan yang bisa mengakibatkan kepala terluka[1]. Kecanggihan teknologi dimasa sekarang ini memiliki pertumbuhan teknologi begitu pesat, bahkan mampu menciptakan berbagai macam sistem yang bertujuan untuk membantu manusia dalam bekerja dan meningkatkan kualitas[2]. Teknologi ini memberikan kemudahan bagi penggunanya dalam implementasinya. Berbagai industri telah mengadopsi teknologi data yang terus berkembang dengan didukung aplikasi modern, berharap dapat memberikan dampak positif pada efisiensi industri. Keberhasilan individu atau organisasi sangat dipengaruhi oleh tingkat kecanggihan teknologi yang digunakan untuk memperoleh data akurat dan mendukung pengambilan keputusan. Salah satu cara untuk meraih kesuksesan di pasar adalah dengan mengoptimalkan perkembangan teknologi untuk terus melakukan perbaikan dan penyempurnaan. Beragam teknologi ini memberikan kemudahan bagi para pengguna dalam penerapannya. Sebagai langkah dalam mengadopsi teknologi ini, pelatihan bagi pengguna menjadi krusial agar mereka dapat mengoperasikan sistem perusahaan dengan lancar dan efektif. Komponen teknologi saling berhubungan dan saling mempengaruhi untuk meningkatkan kemampuan keseluruhan sistem[3]. Dalam konteks proses produksi manufaktur, terdapat empat komponen teknologi yang memiliki peran penting, yaitu technoware, humanware, infoware, danorgaware[4].

UMKM Helm Anak Sidoarjo yang berlokasi di Desa Sugihwaras, Rt 01 Rw 01, Kecamatan Candi, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur, UMKM Helm Anak Sidoarjo merupakan tempat produksi helm yang berdiri sejak 2018. UMKM Helm Anak Sidoarjo saat ini selain produksi helm untuk anak juga memproduksi helm untuk orang dewasa. Untuk peminat dari helm tersebut bukan hanya sekedar dari dalam kota, tetapi sudah hampir tersebar diseluruh penjuru nusantara. Dalam proses produksi yang menambah stok barang menjadi semakin meningkat harus bisa seimbang dengan permintaan pasar agar tidak sampai menumpuk.

Pada proses produksi yang sudah meningkat, sering kali permintaan pasar mengalami penurunan mulai bulan juli 2022 sampai januari 2023 terjadi penurunan sebesar 40% di akibatkan kurang aktifnya para pekerja yang sudah diberi tanggungjawab dalam mengembangkan inovasi dan kreatifitas untuk menyebarkan produk helm tersebut pada pasar. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk penilaian teknologi pada proses produksi helm dan mengetahui nilai dari setiap indek komponen teknologi. Maka dari itu, untuk mengetahui nilai teknologi dan memberikan usulan dalam meningkatkan kemampuan dan kreatifitas pada pekerja, dengan begitu digunakan metode Teknometrik dan 5W1H untuk mengetahui tingkat teknologi pada kemampuan pegawai dan memberikan usulan di UMKM Helm Anak Sidoarjo.

Untuk mengatasi masalah yang ada, diperlukan sebuah tindakan perbaikan menggunakan metode Teknometrik untuk mengevaluasi kontribusi dari setiap komponen teknologi dalam proses produksi. Dengan metode ini, akan diketahui sejauh mana setiap komponen teknologi berperan dan berkontribusi dalam keseluruhan proses produksi. Hal ini akan membantu dalam mengidentifikasi potensi perbaikan atau peningkatan yang dapat dilakukan pada setiap komponen teknologi guna meningkatkan efisiensi dan kualitas proses produksi secara keseluruhan. Dengan pendekatan teknometrik, diharapkan dapat ditemukan solusi yang tepat dan efektif untuk meningkatkan kinerja dan hasil dari proses produksi di UMKM Helm Anak Sidoarjo[4]. Metode 5W1H digunakan sebagai enam jenis pertanyaan dasar untuk mempulkan informasi secara detail dan terperinci. Pertanyaan-pertanyaan tersebut mencakup : (apa) what,(dimana) where,(kapan)when,(mengapa)why, (siapa) who, (bagaimana)how. Dengan demikian, penggunaan kedua metode ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang mendalam untuk merumuskan langkah-langkah perbaikan yang tepat dan efektif dalam meningkatkan kinerja proses produksi dan daya saing produk[5].

Penelitian ini menggabungkan antara dua metode, yaitu penggabungan metode kualitatif dengan kuantitatif. Metode kualitatif dipergunakan untuk mengumpulkan data yang diambil mulai bulan juli 2022 sampai januari 2023 melalui observasi langsung terhadap sistem dan cara kerja UMKM Helm Anak Sidoarjo, wawancara dengan narasumber, dan penyebaran kuisioner kepada responden yang berlokasi di Tulangan dan Wonoayu kabupaten Sidoarjo, JawaTimur. Sementara itu, untuk menangani permasalahan yang ada di UMKM Helm Anak Sidoarjo, digunakan metode kuantitatif yang menggabungkan Analitycal Hierarchy Process (AHP), Teknometrik dan 5W1H. Dengan pendekatan tersebut, diharapkan dapat diperoleh pemahaman mendalam mengenai permasalahan dan memberikan solusi yang tepat untuk meningkatkan kinerja UMKM Helm Anak Sidoarjo.

1. Analitycal Hierarchy Process (AHP) Analytical Hierarchy Process(AHP) digunakan untuk membantu menentukan nilai dari pembobotan masing-masing komponen teknologi, yakni technoware, humanware, infoware, dan orgaware[6]. Adapun nilai intensitas kepentingan dalam penilaian perbandingan berpasangan AHP dapat dilihat pada tabel 1.

A. Kriteria Penelitian Dengan adanya kriteria penelitian dapat digunakan untuk mengetahui komponen teknologi yang berpengaruh tinggi di UMKM Helm Anak Sidoarjo. Terdapat empat komponen dasar teknologi yang sering digunakan dalam analisis, yaitu technoware, humanware, infoware, dan orgaware. Kriteria ini ditetapkan berlandaskan informasi dari hasil komunikasi secara langsung bersama dengan karyawan terpercaya di UMKM Helm Anak Sidoarjo selaku narasumber. Berikut merupakan kriteria yang diperoleh dapat dilihat pada tabel 4.

Berdasarkan penelitian yang sudah dilaksanakan, didapatkan nilai dari keempat komponen teknologi serta nilai kontribusi teknologi pada pembuatan helm, nilai kecanggihan pada setiap komponen teknologi, yaitu technowaredengan nilai sebesar 0,645, humanware dengan nilai sebesar 0,796, infoware dengan nilai sebesar 0,696, dan orgaware dengan nilai sebesar 0,851. Untuk nilai Technology Contribution Coefficient didapatkan hasil sebesar 0,715 yang mana diartikan bahwa tingkatan teknologi berada ditingkatan modern. Namun pada komponen teknologi technoware memiliki tingkatan kecanggihan terendah yakni sebesar 0,645, kelemahan pada komponen technoware diakibatkan karena kurang lengkapnya peralatan mesin yang digunakan pada saat proses produksi helm, kelemahan pada komponen teknologi humanware diakibatkan karena tidak adanya niat dalam diri dalam mengembangkan dan berinovasi pada diri karyawan, kelemahan pada komponen teknologi infoware diakibatkan karena informasi untuk panduan produksi helm tidak lengkap, kelemahan pada komponen teknologi orgaware diakibatkan karena UMKM belum sempurna dalam meningkatkan kemampuan memasarkan produk dan menjalin kerjasama pada UMKM lain.

Usulan perbaikan dianalisis menggunakan metode 5W1H pada keempat faktor yakni yang pertama pada komponen teknologi technoware yakni dengan melengkapi peralatan dan menanyakan pada karyawan peralatan apa saja yang dibutuhkan dalam menunjang proses produksi agar maksimal, yang kedua pada komponen teknologi humanware yakni karyawan-karyawan diikutkan pelatihan atau seminar agar karyawan bisa kerja maksimal dan memiliki pemikiran yang lebih luas, yang ketiga pada komponen teknologi infowareyakni owner seharusnya melakukan sharing pada UMKM lain agar bisa menjadi referensi dan bisa diterapkan untuk pemasangan panduan atau informasi mengenai proses produksi helm agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, yang keempat pada komponen teknologi orgaware yakni seluruh lini manajemen UMKM harus satu suara dan bahu membahu mengingatkan dalam memantau pemasaran helm karena setiap masanya ada pesaing-pesaing baru dan metode pemasaran yang semakin banyak, jadi harus selalu memantau pasar yang lagi ramai agar tidak terjadi penurunan pemasaran dan ketinggalan jangka pasar. Kelemahan pada penelitian ini yaitu kurangnya perbandingan dari tempat sesama produksi helm dikarenakan hanya 2 tempat perbandingan yang dimasukkan sehingga saran lain yang di usulkan untuk penelitian berikutnya yaitu dengan menambahkan beberapa tempat perbandingan produksi helm agar didapatkan hasil yang lebih konsisten.